Handelsbetingelser for Diamonds For You

Diamonds For You

Skindergade 35

1159 København K

TLF: 25301014

CVR: 39740176

Betaling:

Diamonds For You modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:

Denmark – Kroner (DKK)

Diamonds For You benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Diamonds For You’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Levering:

Leveringstiden for din ordre er 1-3 uger

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og varen være os i hænde senest 14 dage efter leveringen.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@diamondsforyou.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering:

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Diamonds For You at vurdere varens stand.

Reklamationsret:

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl på materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Diamonds For You i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig brug af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Diamonds For You

Skindergade 35

1159 København K

TLF: 53855755

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.

Kunde- & Privatlivspolitik:

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Diamonds For You, har vi brug for følgende oplysninger:

. Navn

. Adresse

. Telefonnummer

. E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Diamonds For You og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og de ansatte for Diamonds For You har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige i Diamonds For You er: John Emrus Zeneli

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Diamonds For You har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@diamondsforyou.dk.

Cookies:

På https://diamondsforyou.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.

Log-statistik:

Vi bruger en log-statistik på https://diamondsforyou.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Diamonds For You’s hjemmeside.

Forbrugerbeskyttelse:

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

https://stripe.com/en-dk/radar/chargeback-protection

Klagemuligheder:

Klager over produkter kan sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens:

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.

ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@diamondsforyou.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.